Når du kjøper en leke i BR-Leker, trenger du ikke bekymre deg for at du skal angre eller velge feil leke til søskenbarnet ditt – for vi har en landsdekkende bytteservice, slik at varen kan returneres i hvilken som helst av våre butikker i det landet hvor den ble kjøpt. For at leken skal kunne returneres, må den være i ubrukt stand, som den var da du kjøpte den, og i den originale emballasjen.

Husk å ta med kvitteringen (ordrebekreftelse og returskjema hvis du kjøpte den på www.br.no) hvis du vil ha pengene tilbake, ellers vil du bli tilbudt en ny leke med opptil samme pris som den returnerte varen, eller en tilgodelapp på samme beløp som det opprinnelige kjøpet.

2 års frist til å fremsette garantikrav
Hvis leken du kjøpte er defekt, kan du klage på den innen 2 år etter kjøpet. Garantien dekker hele leken og manglende deler, men utelukker krav som er basert på normal slitasje, voldsom lek samt feilaktig bruk og krav i forhold til batterier. Ta med den defekte varen og kvitteringen til BR-Leker, så bytter vi den eller refunderer pengene.

Hvis du ikke har kvitteringen
Du kan klage og returnere varen selv om du ikke har kvitteringen. Du kan enten bytte leken med en ny med opptil samme pris, eller få en tilgodelapp på samme beløp som det opprinnelige kjøpet.

Slik returnerer du hvis du kjøpte på nett – klikk her