Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler din personlige informasjon når du besøker og handler på BR.no.

TOP-TOY A/S forplikter seg til fulle å beskytte personvernet og sikkerheten til din personlige informasjon og vi overholder databeskyttelseslovene som gjelder for Norge. Vi er ansvarlig for å behandle din personlige informasjon som innhentes av BR.no (heretter henvist til som "nettstedet"), og vi vil ikke avsløre informasjon om deg til tredjeparter med unntak av hvor det er nødvendig for å yte deg en tjeneste.

Hvilken informasjon samler vi inn?

Når du bestiller
Når du foretar en bestilling trenger vi ditt navn, adresse, e-postadresse, muligens alternativ leveringsadresse, kreditt-/debetkortnummer og utløpsdato. Dette gjør det mulig for oss å behandle og fullføre din bestilling og gi deg beskjed om din bestillingsstatus. Vi spør deg også om ditt/dine telefonnummer/telefonnumre slik at vi kan lett ta kontakt med deg hvis det kreves. Vi lagrer ikke denne informasjonen, men det gjør vår partner som håndterer din bestilling i 360 dager.

Når du registrerer deg for Club BR
Når du registrerer deg for å bli et Club BR-medlem trenger vi ditt barns navn, ditt navn, adresse, e-postadresse, barnets kjønn, alder og fødselsdato. Du må også bestemme deg for om du ønsker å motta nyhetsbrev fra BR. Vi sender både våre generelle nyhetsbrev og nyhetsbrev som er tiltenkt spesifikke grupper.

Som et Club BR-medlem og mottaker av våre nyhetsbrev vil ditt barn noen ganger få mulighet til å delta i konkurranser. For å delta vil i de fleste situasjoner kreve ditt Club BR-medlemsnummer, adresse, e-postadresse og telefon- eller mobiltelefonnummer.

Informasjon samlet inn i andre situasjoner
I tillegg til din personlige informasjon samler vi også inn informasjon om deg når du besøker nettstedet: Din datamaskins IP-adresse og hvilket nettsted du kom fra før du besøkte nettstedet. Vi bruker cookies for søkeoptimering og for å samle inn trafikkinformasjon for å opprette statistikker om våre kunders aktivitet, for eksempel for å gi deg og oss informasjon om din søking eller kjøpehistorikk på nettstedet. Du kan slette cookies via nettlesermenyen (Internet Explorer) under Verktøy og Internett-muligheter.

Hvordan bruker vi din informasjon? 

Personopplysningene som er forbundet med deg vil bli brukt og tatt opp av oss i henhold med gjeldende databeskyttelseslovgivning og denne personvernerklæringen. Vi bruker denne informasjonen fra deg til å behandle bestillinger og gi deg en mer skreddersydd handelsopplevelse. Vi kan bruke din personlige informasjon for å kommunisere med deg angående en bestilling, for arkivhensikter og for å forene (og derfor anonymt) med hensikt for markedsforskning, for å spore aktivitet på siden din, for å offentliggjøre trender og/eller forbedre brukbarheten og innholdet. Vi bruker ikke din personlige informasjon for markedsføring så lenge vi ikke har ditt samtykke.

Hvem har tilgang til informasjonen?

Informasjonen er bare tilgjengelig for TOP-TOYs e-commerce-avdeling og TOP-TOYs partnere; Prime Cargo, som håndterer ordren, og DIBS, som håndterer betalingen.

Club BR-medlemsinformasjon er også tilgjengelig for alle ansatte i BR-butikker slik at de kan bistå medlemmer som besøker våre butikker.

Vi bruker andre selskaper for å yte tjenester på vegne av oss, inklusiv pakking, forsendelse og leveringskjøp, svare på kundespørsmål angående produkter og tjenester, sende post og e-poster, analysere data og behandle kredittkortbetalinger. Vi vil gi disse selskapene kun den informasjonen de har behov for å kunne yte tjenesten og de har ikke lov til å bruke denne informasjonen for andre formål.

Vi selger, handler eller leier ikke din personlige informasjon til andre med mindre du har gitt oss ditt samtykke til å gjøre ditt navn og adresse tilgjengelig for selskapet.

Vi holder din informasjon beskyttet

Begge våre partnere som er verter for nettshop-serveren og DIBS, vår betalingspartner, bruker teknologien Security Socket Layer (SSL) som er et av de sikreste sikkerhetssystemene for bestilling online og som tillater kryptering av din potensielle sensitive informasjon, slik som ditt navn og adresse og kritisk sensitiv informasjon slik som kredittkortinformasjon.

For å sikre at din personlige informasjon ikke faller i gale hender så blir alle informasjonsoverføringer kryptert.

Opplysningene som brukes ved levering av varen (navn, adresse, alternativ leveringsadresse og e-post) er ikke kryptert, men er bare tilgjengelig for TOP-TOY A/S, Prime Cargo, Bring og Posten, og det krever at man har et brukernavn og passord for å få tilgang til opplysningene.

Informasjonen angående ditt kjøp som vises på din e-postkvittering og på bestillingssiden er kun tilgjengelig for deg via URL-en på e-postens bestillingsstatus du mottar når din bestilling blir ekspedert.

Hvordan få tilgang til, korrigere og fjerne informasjon?

På et hvilket som helst tidspunkt har du rett til å trekke tilbake samtykket du har gitt angående bruk av din personlige informasjon. I tillegg har du rett til å få tilgang til din informasjon og gjennomgå, og/eller endre informasjonen i tilfelle informasjonen lagret av oss er feil, og/eller slette informasjonen.

For å endre ditt Club BR-medlemskap eller for å fullstendig melde deg ut av å motta vår Club BR-kommunikasjon kan du gi oss beskjed ved å endre dine preferanser i "Min profil"-seksjonen til BR.no eller ved å klikke på lenken i alle våre nyhetsbrev for å melde deg ut av denne tjenesten. På grunn av oppsett for produksjon av e-post kan du fremdeles motta e-poster som allerede er i produksjon. Hvis du ønsker å fullstendig avslutte ditt Club BR-medlemskap må du sende din avmelding via e-post til club@br.no.

Vi lagrer informasjon om deg og dine kjøp inntil 5 år hvoretter den blir slettet. Hvis du ønsker tilgang til din registrerte informasjon kan du ta kontakt med vårt kundeserviceteam som med glede vil bistå deg med din forespørsel. Den lagrede informasjonen vil ikke inneholde betalingsinformasjon slik som kredittkortnumre og vi vil ikke dele din personlige informasjon med en tredjepart hvis ikke det er for å utføre din bestilling.